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Clé en main · Je viens chez vous

Votre assistant IA, 24/7 dans votre poche.

J’interviens chez vous et je vous remets votre outil clé en main, prêt sur votre téléphone. Ensuite, vous faites avancer votre business depuis votre téléphone, avec votre assistant, sur une connexion sécurisée : devis, réponses clients, relances, comptes rendus. Vous validez d’un geste.

Parler de mon assistant
  • Installé chez vous
  • Prêt sur votre téléphone
  • Disponible 24/7
  • Prise en main : 3 × 1 h
Votre assistant en ligne 24/7Pharmacie

Au quotidien.

Trois gestes, depuis votre téléphone.

  1. Vous demandez

    Un message écrit ou vocal, quand vous voulez : « Fais le devis de chez Mme Weber », « Réponds à cet avis », « Relance les impayés ».

  2. Il prépare

    En quelques secondes, à partir de vos documents, de vos tarifs et de votre ton. Jour et nuit, week-end compris.

  3. Vous validez

    Vous relisez, corrigez si besoin, envoyez. Rien ne part sans votre accord.

Sur l’application de votre outil d’IA (ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini) ou par messagerie (Telegram, WhatsApp), selon la configuration choisie ensemble.

Ça vous parle ?

« Je réponds aux mêmes questions de clients dix fois par semaine. »
« Mes devis et mes relances partent avec des jours de retard. »
« Tout est dans ma tête, rien n’est écrit, et personne ne peut me remplacer. »

Ce qu’il fait.

Il prépare, vous validez. Les tâches répétitives partent, la décision reste chez vous.

01

Répond à vos clients

Brouillons de réponses aux mails, aux avis en ligne et aux questions fréquentes, dans votre ton.

  • Réponse à un client mécontent
  • Réponse à un avis Google
  • FAQ de votre offre
02

Prépare devis et relances

Devis à partir de votre trame, propositions personnalisées, relances de factures en trois tons progressifs.

  • Devis type
  • Relance d’impayé
  • Proposition commerciale
03

Écrit ce qui est dans votre tête

Comptes rendus à partir de notes ou de messages vocaux, procédures, livret d’accueil.

  • Compte rendu d’intervention
  • Procédure interne
  • Livret d’accueil
04

Répond à l’équipe

Une base de connaissance interne : l’équipe pose ses questions, l’assistant répond à partir de vos documents.

  • « Comment on facture un dépannage ? »
  • « Où est le modèle de contrat ? »
05

Fait parler vos chiffres

Analyse de vos fichiers de ventes, de stocks ou d’heures, et un tableau de bord simple chaque mois.

  • Meilleurs produits
  • Saisonnalité
  • Alerte de réapprovisionnement

Par métier.

Le fil commun : 3 tâches répétitives par métier, un assistant avec vos consignes et vos documents, une charte d’usage. Chaque métier a sa page.

Les 3 tâches qu’on lui confie

  1. Répondre aux questions courantes du public : horaires, gardes, services proposés, conseils généraux non médicaux, avec renvoi vers l’équipe pour tout avis de santé
  2. Préparer les communications : posts, newsletters et affiches de saison (vaccination, parapharmacie, animations)
  3. Trier et résumer les mails fournisseurs, rédiger les réponses types et les comptes rendus de réunions d’équipe

Données patients exclues : l’assistant ne traite que l’accueil, l’administratif et la communication. Aucune donnée de santé n’y entre.

Voir l’offre Pharmacie

Exemple illustratif

Vous« Prépare la newsletter d’octobre : campagne de vaccination contre la grippe, nouveaux horaires du samedi, promotion sur la gamme hiver. »
Votre assistantNewsletter rédigée dans le ton de l’officine, avec les informations pratiques de la campagne, les nouveaux horaires et la mise en avant parapharmacie, plus un post court pour les réseaux. Vous relisez, vous envoyez.

Ce que je livre.

Pas un abonnement de plus : un assistant en service, une équipe qui s’en sert, et la mesure du temps gagné.

  1. Votre assistant, sur 3 tâches

    Consignes, ton, règles, limites et base documentaire, testés sur les 3 tâches choisies ensemble.

  2. Bibliothèque de prompts et modèles

    Mails, devis, relances, comptes rendus, procédures : prêts à copier, adaptés à votre métier.

  3. 1 à 3 automatisations simples

    Par exemple : un mail client arrive, un brouillon de réponse est prêt dans votre boîte.

  4. Guide d’utilisation et mini-charte

    Une page pour bien s’en servir, une page « ce qu’on ne lui confie jamais ».

  5. Prise en main : 3 séances d’1 h

    Sur vos cas réels, pour vous et votre équipe. L’assistant est utilisé dès le lendemain.

  6. Mesure et ajustement à 30 jours

    Temps passé avant / après sur 5 tâches réelles, puis une séance d’ajustement de l’assistant.

La mise en place.

  1. 1

    Atelier de 2 h

    Cadrage

    On choisit ensemble 3 tâches répétitives, les documents utiles, les outils déjà en place et ce qui ne doit jamais entrer dans l’assistant.

  2. 2

    1 à 2 semaines

    Prototype

    Je construis une première version de l’assistant sur ces 3 tâches et je la teste sur vos cas réels.

  3. 3

    3 × 1 h

    Prise en main

    Trois séances courtes : s’en servir, l’adapter à ses tâches, prendre les bons réflexes (relecture, données).

  4. 4

    30 jours

    Mise en service et suivi

    Je viens chez vous, j’installe l’assistant sur vos téléphones et je vous le remets prêt à l’emploi. Puis mesure du temps passé avant / après sur 5 tâches et une séance d’ajustement.

Sur vos outils.

Je pars des outils que vous avez déjà. Consignes, base documentaire et modèles sont documentés et vous sont remis : vous les gardez si vous changez d’outil.

  • ChatGPT (GPT personnalisés, projets)
  • Claude (projets)
  • Microsoft Copilot
  • Google Gemini (Gems)
  • Mistral Le Chat
  • Make, Zapier ou n8n pour les automatisations

Garde-fous.

Il fait

  • Prépare des brouillons que vous relisez
  • S’appuie sur les documents que vous lui donnez
  • Applique les règles de votre charte d’usage
  • Vous fait gagner du temps sur 3 tâches choisies et testées

Il ne fait pas

  • Décider à votre place sur le personnel, la finance ou la santé
  • Envoyer quoi que ce soit sans validation humaine, sauf si vous le choisissez
  • Traiter des données sensibles dans un outil non validé
  • Garantir zéro erreur : il peut se tromper, d’où la relecture

Bon à savoir.

Abonnements
Les abonnements aux outils d’IA et d’automatisation sont à la charge de l’entreprise. On les choisit ensemble, souvent à partir de ce que vous avez déjà.
Accès
L’assistant ne voit que les documents que vous lui confiez. Un accès aux mails ou à l’agenda n’est mis en place que si vous le décidez, avec des droits limités.
Automatisations
1 à 3 automatisations simples sur des outils standards (Make, Zapier, n8n). Pas de développement logiciel sur mesure.
Validation
Une personne de votre équipe est désignée pour valider ce qui part. C’est écrit dans la charte.
Suivi
30 jours après la mise en service, avec une séance d’ajustement. Au-delà, sur demande.

Vos questions.

Depuis votre téléphone, comme une messagerie : vous écrivez ou dictez votre demande, l’assistant prépare la réponse, le devis ou le compte rendu, vous validez. Il est disponible 24/7, y compris le soir et le week-end.

Non. Je m’occupe de la construction. Votre équipe apprend à s’en servir, pas à le programmer.

Cela dépend du nombre de cas d’usage, des automatisations et de la taille de l’équipe. Après un premier échange de 30 minutes, je vous envoie une proposition claire.

On définit ensemble ce que l’assistant peut voir, et ce qui en est exclu. On paramètre les outils pour limiter la conservation des données et leur utilisation pour l’entraînement, quand l’outil le permet. Pour les données sensibles, on vérifie avec vous (et votre DPO si vous en avez un) avant la mise en service.

Les consignes, la base documentaire et les modèles sont documentés et transportables d’un outil à l’autre. Vous n’êtes pas captif.

Oui : 3 séances d’1 heure pour vous et votre équipe, sur vos cas réels. Pour aller plus loin, la formation « Initiation à l’IA » (21 h) est disponible en option.

Vos 3 tâches ?

30 minutes pour repérer ce que l’assistant peut vous faire gagner. Offert, sans engagement. Tarif sur proposition, selon votre périmètre.